Grupo Raupp oferece capacitação a ajudantes de motoristas

24 de junho de 2009

Durante os meses de junho e julho, colaboradores do Grupo Raupp estão recebendo treinamento direcionado ao atendimento ao cliente. Com o objetivo de esclarecer normas e procedimentos da função de ajudante de motorista, o curso visa contribuir para uma melhor apresentação e postura profissional dos ajudantes ao se relacionar com o cliente externo e interno.
Segundo a analista de Recursos Humanos Elisângela Feliciano, este treinamento irá diminuir os índices de erro e insatisfação do cliente e melhorar a autoestima dos ajudantes. “Tento motivá-los através de vídeos para melhorar o desempenho profissional”, relata Elisângela.

A ação faz parte do Programa de Responsabilidade Social que está sendo implantado pelo Grupo Raupp. Além da matriz de Porto Alegre (RS), os treinamentos também serão ministrados nas filiais de Palhoça e Blumenau (SC), Curitiba (PR), São Bernardo do Campo (SP) e Rio de Janeiro (RJ).

Fonte: Intensa Comunicação de Relacionamento

Jornalista responsável pela publicação da matéria no site Guia Têxtil: Marli Rudnik (SC 484 JP) / New Age Comunicação

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